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EL MARKETING POR INTERNET. UN ASUNTO ESTRATÉGICO, ¡NO TECNOLÓGICO! EN TIEMPOS DE CRISIS. |
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Entre las soluciones se destacaron dos claves importantes, una la urgencia de la mejora de los servicios hacia el cliente, mejorar y potenciar el trato personal con el cliente y segunda, la imperiosa necesidad que cada hotel establezca un “Plan Estratégico en Marketing por Internet” fundamental para no depender de los Operadores nacionales e internacionales.
A las jornadas acudieron los expertos en Internet D. Ignacio Martos, Consejero delegado de Opodo Internacional, portal especializado en venta de billetes de avión y reservas de hoteles más conocidos como Rumbo, y D. Julian Antolinez Director de Globrider, una de las consultoras más importantes en Marketing por Internet.
A los asistentes, que principalmente eran directores de hoteles, se les transmitió que Internet puede ser un gran aliado para ellos en estos tiempos de crisis. También quedó patente de la posibilidad de mejora a muy bajo coste aspectos como la imagen del hotel, la reputación digital, el posicionamiento en los buscadores, la mejora en el servicio al cliente y todo ello con un bajísimo coste económico, sin duda una gran oportunidad que no se puede dejar de aprovechar estos en estos tiempos, donde los recursos tienen que colocarse en el medio más efectivo.
Fuente: Franquicias Europa
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